İade ve Teslimat Politikası

1. TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 30 gün içinde belirtilen adrese kargo ile teslim edilir.
Kargo süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma temposuna göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürünü kontrol ediniz; ambalajı hasarlı veya ürün kusurlu ise kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.

2. İADE HAKKI VE KOŞULLARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı, sadece ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla geçerlidir.
Aşağıdaki ürünlerde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Gıda maddeleri ve son tüketim tarihi kısa olan ürünler
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
- Kişisel bakım ürünleri

3. İADE SÜRECİ

İade etmek istediğiniz ürünü, faturası ile birlikte, hasarsız ve kullanılmamış şekilde, orijinal ambalajında SATICI’nın adresine göndermelisiniz.
İade kargo ücretleri, ürün ayıplı değilse ALICI’ya aittir.
İade işlemi başladıktan sonra en kısa sürede ürün incelenir ve onaylanırsa ücret iadesi yapılır.

4. ÜCRET İADESİ

İade kabul edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize geri yapılacaktır.
Ücret iadesi kargo ve işlem süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. İLETİŞİM
İade ve teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: